2015年昊特蘇州貨架受邀在蘇州園區(qū)博覽中心舉辦的物流展會上設置展位，展出倉儲貨架、工業(yè)風扇、周轉容器倉儲籠等，展會上，昊特蘇州貨架市場部同事接待了來自世界各地的客戶，該日本客戶就是在本次展會中看到昊特的周轉容器產(chǎn)品倉儲籠，經(jīng)市場部家人詳細的和客戶講解昊特的產(chǎn)品以及生產(chǎn)工藝后，該客戶對昊特的產(chǎn)品甚是滿意，并留下了自己的名片。
展會后，昊特市場部把收到的名片轉交銷售部，銷售部人員根據(jù)客戶的需求發(fā)送了一份完整的報價以及倉儲籠產(chǎn)品的資料，經(jīng)過后期不斷的了解和溝通，昊特倉儲籠最終完全取得客戶信任，并且與當月，昊特就收到了來自大洋彼岸的訂單。直到今天，昊特仍然會經(jīng)常接到客戶的訂單。
其實對于該客戶而言，選擇供應商都會存在一定的標準，而日本人的身份，使得客戶對產(chǎn)品細節(jié)的要求近乎苛刻，但是昊特之所以能夠滿足客戶的要求，而正是昊特日常對細節(jié)的要求，讓昊特完全取得客戶信任。
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