1.美國倉儲(chǔ)業(yè)概況

（1）美國倉儲(chǔ)行業(yè)人員素質(zhì)較高，重視人力資源管理。

美國建立了多層次的物流專業(yè)教育，包括研究生，本科生和職業(yè)教育等。許多著名的高等院校設(shè)置了物流管理專業(yè)，并為工商管理及相關(guān)專業(yè)的學(xué)生開設(shè)物流課程，例如西北大學(xué)，密歇根州立大學(xué)等。

（2）美國倉儲(chǔ)行業(yè)普遍推行系統(tǒng)化，程序化，現(xiàn)代化的管理，使倉庫運(yùn)行達(dá)到高效，安全。倉儲(chǔ)公司把分散在全國各地的倉庫視為統(tǒng)一體，進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，設(shè)計(jì)和控制，以謀求整體的安全，高效。在制定作業(yè)計(jì)劃時(shí)，非常強(qiáng)調(diào)把握生產(chǎn)率，靈活機(jī)動(dòng)性和安全性，并充分利用現(xiàn)有工具，使之達(dá)到最優(yōu)化。

2.日本倉儲(chǔ)業(yè)概況

（1）完善的法規(guī)體系。1997年4月，日本內(nèi)閣會(huì)議通過了《物流政策總體綱要》。以此綱要為基礎(chǔ)，交通部制定了物流基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展計(jì)劃，將倉儲(chǔ)業(yè)與改進(jìn)后的物流基礎(chǔ)設(shè)施相配合，以提供更有效的服務(wù)。另外，日本制定了專門的《倉庫法》，用以約束倉儲(chǔ)行業(yè)。

（2）使用自動(dòng)控制系統(tǒng)，減少人員暴露危險(xiǎn)性�？紤]到工作環(huán)境因素的危險(xiǎn)性和總體費(fèi)用的降低，日本也積極促進(jìn)自動(dòng)控制系統(tǒng)的使用。由于貨物種類的增加，龐大的事務(wù)處理正變得越來越復(fù)雜。許多倉儲(chǔ)企業(yè)正在使用自動(dòng)控制系統(tǒng)簡化全過程。這種系統(tǒng)使得任何人都能檢查貨物的種類及倉庫信息，并能準(zhǔn)確，及時(shí)地控制貨物總量及信息。減少了人員實(shí)際暴露的危險(xiǎn)性，節(jié)省了人員開支。